官方手册 / FAQ

Shadowrocket 常见问题

先区分购买、权限、导入与连接问题,再检查对应设置。每次只改变一个条件,保留原配置和错误提示,便于对照结果。

查看首次使用步骤

APP STORE / PURCHASE

正版与购买

先核对产品身份与购买账户,再处理商店可用性和已购恢复。

App Store 搜不到 Shadowrocket,先检查什么?

先确认搜索词为 Shadowrocket,再从本站正版下载说明进入 App Store 产品页,核对开发者 Shadow Launch Technology Limited、官方图标及应用 ID 932747118。若产品页提示当前地区不可用,应核对用于媒体与购买项目的 Apple 账户地区,而不是只修改设备语言。地区可用性以当前商店页面为准;反复更换关键词不会改变该店面的供应情况,也不要把名称相近的应用当作同一产品。

换机或重新安装 Shadowrocket,要再购买一次吗?

先使用原来完成购买的 Apple 账户登录 App Store,在账户的已购项目或应用列表中查找 Shadowrocket,再按页面提供的重新下载入口操作。若显示价格而非重新下载标识,先核对购买记录、当前媒体与购买项目账户及应用 ID,不要立即重复付款。恢复应用与恢复应用内数据是两件事:重新下载不保证服务器信息、订阅和 Config 自动回来,换机前应另行保存必要配置,并妥善保护其中的凭据。

一次性买断包含哪些内容,是否包含连接服务?

Shadowrocket 是付费客户端,购买的是应用使用权。客户端一次性买断 ≠ 线路套餐;完成付款后,仍需使用用户已有的订阅或服务器信息进行连接。价格、货币、税费及购买条件以 App Store 页面标注为准,本站不提供、不销售、不推荐节点或订阅。排查购买问题时查看 App Store 购买记录;排查已有服务的有效期、流量额度或认证问题时,则应核对相应服务资料,二者不能互相替代。

商店地区不匹配,账户应该在哪里核对?

在设备 Settings 中进入 Apple 账户,打开媒体与购买项目的账户查看页面,核对国家或地区以及当前登录账户;也可从 App Store 的账户页面检查购买记录。确需变更时,沿 Apple 账户提供的国家或地区入口操作,并先阅读页面提示的余额、订阅、付款方式等条件。不要仅为排查搜索问题反复变更地区。地区调整后的应用可用性、购买资格及重新下载条件仍应以 App Store 页面标注为准。

继续阅读:正版核验与购买说明 →

INSTALLATION / PERMISSION

安装与首次打开

把设备兼容性、系统 VPN 授权与服务器连接分开核对。

iPad 能安装 Shadowrocket 吗,其他 Apple 设备怎么确认?

Shadowrocket 主要用于 iPhone 与 iPad。先在目标 iPad 的 App Store 打开同一产品页,核对兼容性栏、已购状态和可用的下载按钮;系统要求以 App Store 页面标注为准。iPad 上的分栏、横屏排列或可同时显示的内容可能与 iPhone 不同,操作时按 Home、Config、Settings 等界面词定位。Mac、Apple TV 与 Apple Vision 也应查看同一商店页的兼容性说明,其他设备的通用购买适用性以 App Store 页面标注为准。

首次连接出现添加 VPN 配置提示,应该如何处理?

这是系统为应用建立 VPN 配置时显示的权限提示,并不表示服务器信息已经验证成功。先确认提示由刚刚主动开启的 Shadowrocket 触发,再按系统流程确认,并完成设备要求的身份验证。若此前拒绝了提示,可返回应用重新尝试开启连接;若系统中的对应 VPN 配置已被删除,也可能需要重新授权。处理后还应回到 Home 检查所选服务器和连接状态,权限通过只是连接流程的一步,不能代替网络验证。

Home 的连接开关打不开,或打开后立即关闭怎么办?

先确认已选择一条有效服务器记录,并观察是否有尚未处理的系统 VPN 授权提示。随后到系统 Settings 的 VPN 页面检查是否存在对应配置,以及是否有其他 VPN 连接或设备管理策略影响启用。保存当前设置后,一次只保留一个需要测试的 VPN 连接,再返回 Shadowrocket 尝试。若仍立即断开,记录错误提示并核对服务器参数;不要先删除全部配置,也不要把系统权限问题与订阅是否成功导入混为一谈。

界面是英文,怎样找到教程提到的操作位置?

官方手册保留应用界面词,便于直接对照:Home 用于查看服务器和连接状态,Add Server 用于添加记录,Config 用于管理配置,Settings 用于应用设置,Data 用于查看统计。系统若提供该应用的独立语言选项,可在设备 Settings 中核对可选语言;实际可选项以设备和应用显示为准。即使语言不同,也应按协议名和字段含义逐项核对,不要仅凭按钮位置操作,因为屏幕尺寸与界面排列可能不同。

继续阅读:首次使用与连接验证 →

SUBSCRIBE / ADD SERVER

订阅与节点导入

先确认资料完整与有效,再检查格式。导入成功与连接成功需要分别验证。

已有订阅导入失败,应该按什么顺序检查?

先检查链接是否完整,尤其是查询参数、末尾字符和复制时混入的空格或换行;再确认它是服务商提供的订阅地址,而不是账户管理网页。随后核对本地网络是否能访问该地址,以及订阅是否仍有效、是否需要额外认证。若出现具体错误,保留错误文字并联系原服务商确认返回格式是否适用于 Shadowrocket。订阅地址可能包含访问凭据,排查时不要公开完整链接,也不要将它提交到不明转换页面。

订阅更新失败,要删除原有记录重新导入吗?

不要把删除作为第一步。先保留当前仍可用的记录,核对订阅地址、服务有效期、网络可达性和更新时的错误提示,再在对应订阅的管理入口尝试更新。更新可能改变服务器列表、名称或参数,完成后应重新确认所选记录。若旧地址已经失效,按原服务商提供的新地址修改,并先保存必要设置。订阅更新与 App Store 应用更新不是同一操作,更新应用本身通常不能修复订阅地址过期或认证失败。

订阅导入成功,但列表为空或部分服务器没有出现怎么办?

先确认展开了对应订阅分组,并检查当前是否启用了搜索或筛选条件。若返回内容实际为空、认证失败后返回了网页,或部分条目格式不被识别,可能无法得到预期列表。核对原服务商提供的订阅类型及当前有效状态,再对照更新提示判断。不要为了让数量看起来一致而随意修改协议字段;应先确认缺失条目的原始参数和格式。导入完成只说明读取流程已执行,仍需选中具体服务器并单独验证连接。

通过 Add Server 手动填写时,VLESS 等协议参数怎么核对?

以用户已有的服务器资料为准,先选择正确协议,再核对地址、端口和对应认证字段。VLESS、VMess、Trojan 等记录的字段不能互相套用;UUID、密码、TLS、Server Name 及传输相关设置也应逐项对照原始资料。不要凭协议名称猜测是否开启 TLS,或把域名、路径、Host 当成同一个值。保存后先对该记录执行 Connectivity Test,再尝试实际访问;测试异常时一次只修正一项,便于确认原因。

继续阅读:协议与配置术语 →

GLOBAL ROUTING / DIAGNOSTICS

规则分流与故障排查

按本地网络、服务器、规则与 DNS 的顺序缩小范围,测试结束后恢复原设置。

Global Routing 的 Config、Proxy、Direct 应该怎么选?

配置姿态 Config 按当前启用的配置与规则决定请求去向,适合已有正确规则时日常使用;代理姿态 Proxy 让请求按代理姿态处理,可用于短时对照测试;直连姿态 Direct 让请求按直连姿态处理。切换姿态不会补齐服务器参数,也不会修复失效的认证信息。排查时先记下原姿态,只改变这一项并重复访问同一目标;测试完成后恢复预期设置。不要将 Proxy 理解为对所有连接问题都有效的修复开关。

已经显示连接,网页仍打不开,先排查哪一层?

先断开 Shadowrocket,确认当前 Wi-Fi 或 Cellular 本身能正常访问通常可用的页面,再重新连接并检查所选服务器。随后对照 Global Routing 和当前 Config,判断目标请求是否被规则送到了预期路径。若单个服务器失败,可用用户已有的另一条有效记录作对照;若全部失败,继续检查认证、DNS 和本地网络。连接图标只说明系统隧道处于启用状态,并不保证每个目标都可达。每次只改一个条件,避免同时换网络、规则和服务器。

Connectivity Test 正常,但部分域名访问失败是 DNS 问题吗?

有可能,但不能只凭测试结果下结论。Connectivity Test 的成功只反映所选测试方式和目标的结果,不等于所有域名解析与业务请求都成功。先记录失败域名、发生时间和当前网络,再检查请求记录中是否存在解析失败或规则命中异常。修改 DNS 前保存原配置,并核对该 DNS 在当前网络及请求路径下是否可达。若只影响一个站点,还要考虑目标站点自身状态;不要连续更换多组 DNS 后再尝试猜测哪项生效。

On Demand 会在什么情况下连接,怎样暂停自动触发?

On Demand 根据已配置的网络条件触发连接,Wi-Fi 与 Cellular 条件应分别检查;具体可选条件以当前应用显示为准。手动关闭连接后又自动启用,可能与仍然生效的按需规则有关。需要暂停时,先在 Shadowrocket 中检查并关闭相关 On Demand 设置,再到系统 VPN 页面核对对应的按需连接状态,最后观察切换网络后是否仍触发。测试时记录原有条件,避免同时修改多个触发项而无法判断是哪条规则导致连接。

使用后耗电增加,应该先关闭哪些排查项?

先到系统电池统计查看同一时段的使用情况,区分前台操作、持续传输和后台活动,不要仅凭电量下降判断应用异常。检查是否长时间运行频繁的连接测试、详细日志或不再需要的 On Demand 触发条件,并结束用于排查的临时设置。弱信号、反复重连及大量上传下载也可能增加耗电,可在稳定网络下做相同时长的对照。Data 可帮助观察流量变化,但它不是电量测量工具;修改前保存配置,避免为省电而随意更改协议参数。

继续阅读:Global Routing 完整说明 →